新车质量保修条件

1、用户自购车之日起，一年半（十八个月）之内，（发动机由生产厂自行规定）底盘行驶里程不超过50000公里，且时间和里程都在规定范围之内；（注：特殊说明的车辆除外）

2、需出示有效的、经过东风汽车技术服务中心（站）进行走合保养后签字盖章的质量保修手册作为索赔的依据，未做走合保养的车辆不受理质量保修要求；

3、质量保修期间，每10000公里必须到东风汽车技术服务中心（站）进行里程保养，并在质量保修手册内填写相应纪录，加盖站章，否则视为自动放弃索赔权；

4、仅对东风新疆汽车有限公司生产的载货车、改装车、专用车及改装厂按新汽的要求生产的改装车的底盘部分承担保修。对整车或底盘进行非新汽允许改装的车辆不承担保修（例如：增加钢板片数、加大轮胎层级等）；

5、采用新汽东风系列三类底盘改装的客车，保修期为一年或30000公里（以先到为准），或与客车整车保修期相同；

6、自卸车、矿山施工现场用车，经常在海拔2000米以上使用及坏路（等外级路面）和无路地区使用的车辆，一律保修半年，且里程不得超出30000公里（以先到为准）；

7、军队用新汽产东风车、东风底盘改装的消防车，保修自新汽签发合格证之日起为期两年或30000公里（以先到为准）；

8、新汽生产的沙漠车或沙漠专用车自用户购车之日起保修一年或20000公里（以先到为准）；

9、车辆在保用期内发生故障，用户需保留故障总成和零件的原始状态，通知就近东风公司技术服务中心（站）现场鉴定处理。用户自行对车辆进行修复，对车辆原装总成、零部件更换或改装，或执行改变整车技术参数（技术状态）的，本公司不受理用户的质量索赔要求，不承担用户自行修理或在非东风汽车服务站维修的费用及由此产生的一切后果；

10、用户应严格按照说明书的规定进行使用和保养，否则造成的损失不予保修；

11、发生质量保修的车辆，本公司只承担总成或零部件的维修费用，不承担质量保修以外的任何间接损失费用（养路费、保险费、货损、停运损失、营业利润等）；

12、东风新疆汽车有限公司不承担因使用未经本公司认可的零件、总成失效所造成的任何损失；

13、保修更换的零部件、总成的保修期按原整车购车时间累计计算；

14、车辆故障不影响正常行驶的，原则上应到就近服务站处理；发现故障隐患应及时到就近服务站维护处理，若隐含故障继续行使导致损失扩大的，其责任由用户自行承担；

15、未经新汽技术服务中心保修办同意擅自修理总成或车辆，破坏了故障原始状态，其责任和后果由用户自行承担；

16、用户以各种借口理由拒绝、阻止服务站对车辆正常检查、分析鉴定，由此造成的后果和一切损失由用户自理；

17、车辆保修时如里程表不工作或示值明显较小，与行车时间相比过于悬殊，从购车之日起按每日300公里累计计算实际里程。

18、用户车辆严重超载、超限使用及使用不当、保养不善、操作失误等导致的损坏，不属于保修范围。

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